O que é o sweeek club ?

A adesão ao programa é gratuita e reservada a pessoas maiores de idade (18 anos ou mais), que atuem enquanto consumidores para necessidades pessoais.

Para se inscrever:

Crie uma Conta Cliente no site www.sweeek.pt.

 e finalize a sua adesão assinalando a caixa correspondente, quer no momento da criação da conta, quer posteriormente na sua área pessoal em “A Minha Conta” > “Programa de Fidelização”.

Se já possui uma conta cliente no nosso site, a inscrição no programa não é automática. Veja como proceder:

• Inicie sessão na sua área pessoal em www.sweeek.pt.
• Aceda à secção “A Minha Conta” e clique no separador “A Minha Fidelização”
• Assinale a caixa dedicada à adesão ao programa de fidelização para concluir a inscrição

Depois de validar estes passos, poderá começar a acumular pontos na sua próxima compra.

Não, a adesão ao Programa de Fidelização sweeek club é totalmente gratuita.

Recordamos que, para aderir, basta criar uma Conta Cliente no site www.sweeek.pt e validar a adesão assinalando a caixa correspondente na sua área pessoal “A Minha Conta”.

Acumule pontos automaticamente em cada compra realizada em www.sweeek.pt 

A regra é simples: 1€ de compra (IVA incluído, excluindo portes de envio) = 1 ponto.

Os pontos são creditados na sua Conta Cliente após a validação da encomenda.

O saldo dos seus pontos de fidelização pode ser consultado a qualquer momento na sua área pessoal “A Minha Conta” no site www.sweeek.pt.

Não precisa de fazer nada para converter os seus pontos.

Assim que atingir um determinado patamar (por exemplo, 300 pontos), é automaticamente creditado um vale correspondente (15€) na sua área cliente. A acumulação é contínua: 300 pontos = vale de 15€ de desconto,  600 pontos = vale de 30€ de desconto , 900 pontos = vale de 45€ de desconto, 1200 pontos = vale de 60€ de desconto, 1800 pontos = vale de 90€ de desconto.

Por exemplo:

Se fizer uma primeira encomenda de 350€, acumula 350 pontos. Após confirmação, recebe um vale de 15€ (por ter atingido os 300 pontos). Ficam 50 pontos no seu saldo. Se fizer uma segunda encomenda de 1000€ e utilizar o vale de 15€, pagará 985€ e acumulará 985 pontos. No total terá 985 + 50 = 1035 pontos. Será então emitido um novo vale de 45€ (3 x 300 pontos) e restarão 135 pontos no saldo."

Os pontos de fidelização são válidos por 24 meses a partir da data de aquisição.

Os seus vales podem ser consultados a qualquer momento na sua área pessoal “A Minha Conta”, no separador “Os Meus Créditos”.

Para os utilizar: Serão apresentados automaticamente durante o processo de finalização da encomenda, na etapa de pagamento. Poderá escolher, através de uma caixa de seleção, se pretende ou não aplicar o vale disponível à encomenda em curso.

Sim, o seu vale (crédito) pode ser utilizado várias vezes.

Funciona da seguinte forma:

• Se o valor da encomenda for superior ao valor do vale: o vale é utilizado na totalidade e paga apenas o valor restante.
• Se o valor da encomenda for inferior ao valor do vale: apenas será descontado o montante correspondente ao valor da encomenda. O restante ficará disponível como saldo para utilização futura.

Os vales são válidos por 6 meses a partir da data de emissão.

Dedução de pontos: Em caso de devolução ou cancelamento de uma encomenda que tenha permitido a atribuição de pontos, os pontos correspondentes serão automaticamente deduzidos do seu saldo. Se o saldo ficar negativo, terá de o repor a zero ou positivo através de novas compras para voltar a beneficiar de vantagens.

Vales emitidos: Se o cancelamento ou devolução fizer com que o seu saldo desça abaixo de um patamar que tenha dado origem a um vale (por exemplo, de 350 para 50 pontos, após emissão de um vale aos 300 pontos), esse vale torna-se inválido e deixa de poder ser utilizado.

Pode cancelar a sua inscrição a qualquer momento através da sua área pessoal.

Aceda à sua conta cliente, na secção dedicada à fidelização, onde encontrará a opção (botão de “cancelar inscrição”) para anular a adesão.

Atenção: O cancelamento implica a perda imediata e definitiva de todos os pontos e vales não utilizados."